domingo, 25 de marzo de 2012

aplicación de las ERP y CRM en las diferentes áreas de ventas, compras, almacén y proyectos

La aplicación de las ERP y CRM en las diferentes áreas de ventas, compras, almacén y proyectos es amplia, ya que estos sistemas de gestión permiten tramitar y formalizar documentos, ahorrar tiempo y ampliar la velocidad de tramites con un mayor orden a la hora de necesitar resultados.
La facturación, cobros, pagos, contabilidad, finanzas, estadísticas, productos, recursos humanos, control de inventarios, gestión de atención a clientes y proveedores,  gestión de compras, procesos de documentos, gestión y planificación de proyectos, gestión de producción/fabricación, gestión de ventas, personalización de informes, gestor documental y entre otras son las funciones a nivel de áreas de las que se ocupan estos sistemas y permiten agilizar operaciones.   
Es de vital importancia aclarar y recordar que la ERP, permite " centralizar las diferentes etapas de producción dentro de una empresa", llevando a todo el personal al mismo objetivo, reduciendo tiempos y costos y mostrando costos reales.
Son muchas las ventajas de utilizar estos softwares en las áreas de la empresa, resumiendo las diferentes tareas, situando una cadena de  producción y ayudando lógicamente a la toma de decisiones.

FUNCIONES DE UN ERP


Dynamics NAV(Navision) es una línea de soluciones de gestión de finanzas, relaciones con clientes y cadena de suministro que ayuda a las empresas a trabajar de una manera más eficaz. Distribuida a través de una red de partners de canal que proporcionan servicios especializados, estas soluciones de gestión de empresas adaptables e integradas trabajan como y con el software familiar de Microsoft para racionalizar procesos a través de toda la organización

*http://www.navision.es/index.php

QUE ES PEOPLE SOFT

PeopleSoft, Inc. fue una compañía que suministraba software de Planificación de Recursos Empresariales (E.R.P. - Enterprise Resource Planning), gestión de Recursos Humanos , gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM, customer relationship management) y Gestión de Nómina a grandes empresas.
Fundada en 1987 por Dave Duffield y Ken Morris, y con sede en Pleasanton, California, los inicios de PeopleSoft comienzan con una idea de Duffield sobre la versión Cliente-Servidor (en aquel entonces un concepto nuevo) de Integral un paquete de gestión de Recursos Humanos popular para grandes arquitecturas. Cuando Integral declinó seguir desarrollando la aplicación, permitió a Duffield lograr su sueño, PeopleSoft había nacido. En enero de 2005, PeopleSoft fue adquirida por Oracle Corporation y dejó de ser una compañía independiente, aunque su línea de productos sigue.

link
*http://es.wikipedia.org/wiki/PeopleSoft
*https://www.google.com.co/search?hl=es&client=firefox-a&rls=org.mozilla:es-ES:official&q=PeopleSoft&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.,cf.osb&biw=800&bih=497&um=1&ie=UTF-8&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&authuser=0&ei=r6NvT-aiDdChtwfQzKjGBg

QUE ES ORACLE




Oracle es básicamente una herramienta cliente/servidor para la gestión de Bases de Datos. Es un producto vendido a nivel mundial, aunque la gran potencia que tiene y su elevado precio hace que sólo se vea en empresas muy grandes y multinacionales, por norma general. En el desarrollo de páginas web pasa lo mismo: como es un sistema muy caro no está tan extendido como otras bases de datos, por ejemplo, Access, MySQL, SQL Server, etc.

En oracle funciona la programación sobre éste. Oracle como antes he mencionado se basa en la tecnología cliente/servidor, pues bien, para su utilización primero sería necesario la instalación de la herramienta servidor (Oracle 8i) y posteriormente podríamos atacar a la base de datos desde otros equipos con herramientas de desarrollo como Oracle Designer y Oracle Developer, que son las herramientas básicas de programación sobre Oracle.

Para desarrollar en Oracle utilizamos PL/SQL un lenguaje de 5ª generación, bastante potente para tratar y gestionar la base de datos, también por norma general se suele utilizar SQL al crear un formulario

Esta informacion ha sido adquirida
*http://www.desarrolloweb.com/articulos/840.php
*https://www.google.com.co/search?hl=es&client=firefox-a&rls=org.mozilla:es-ES:official&q=ORACLE&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.,cf.osb&biw=800&bih=497&um=1&ie=UTF-8&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&authuser=0&ei=8p9vT7HnOsKQgwek6qBr

que son JD EDWARDS


J.D. Edwards es una compañía de software fundada en marzo de 1977 en Denver (Colorado) por Jack Thompson, Dan Gregory y Ed McVaney. Tuvo éxito creando un programa de contabilidad para los miniordenadores Sistema/34 y Sistema/36 de IBM, centrándose en los miniordenadores Sistema/38 a mediados de los años 1980 hasta la aparición de los sistemas AS/400.
La compañía fue añadiendo funciones, su software de contabilidad se convirtió en una aplicación E.R.P. independiente de la plataforma que en 1996 se llamó OneWorld.
En junio de 2003, el consejo de administración de J.D. Edwards accedió a la oferta de adquisición de PeopleSoft, completándose la adquisición en julio. OneWorld se añadió a la línea de productos de PeopleSoft.
A finales de 2004, PeopleSoft fue adquirida a su vez por Oracle.

 Informacion extraida de.
*http://es.wikipedia.org/wiki/JD_Edwards
* http://www.litcosys.ca/QV_forJDE.html

que es un BAAN

Este es un ERP (Planificador de Recursos Empresariales) del mismo tipo que el archi conocido SAP, algo mas pequeño, pero con un agran expansión en España.

Este software, trementamente util para empresas de fabricación, nos permite hacer desde valoraciones de costos de fabricacion, rutas, estructuras, etc.. ademas ofrece todos los modulos necesarios, finance, manifacturing, service, Connectivity, Proyect, warehousing, electronic commerce, etc...

Como todos los ERP, es un sotfware vivo, o lo que es lo mismo, el soporte del fabricante (BaaN) nos envia de forma periodica actualizaciones, asi como parches para solucionar posibles problemas.

Ademas es posible el desarrollo a media de modulos o componentes necesarios para los requerimientos especificos de cualquier empresa, o interface con otras aplicaciones, EDI, lectores de codigos de barras, etc...

En definitiva, un herramienta global.

Este tipo de software esta enfocado a medio-grandes empresas, con facturaciones a partir de unos 1000 millones de pts.

El fabricante no vende directamente el producto, si no que nos tendriamos que poner en contacto con distribuidores oficiales (Implantadores), normalmente consultoras, que tras un estudio de las necesidades individualizadas de cada empresa, implanta o desarrolla los modulos necesarios.



Inofrmacion adquirida de
* http://www.icsolutions.com.mx/Software.html#
*http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070817143624AAdczux

QUE ES S.A.P

TRABAJO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN EL LIDERAZGO
La moda de los sistemas integrados basados en diseños modulares apareció en los años 80, aunque con desilusionantes resultados: Gran cantidad de interfaces, información restringida, falta de integración real.

La búsqueda de la integración, no mejoró con la introducción masiva de redes, PC y bases de datos relacionales al principio de la década de los noventa. La cantidad de datos generados por cientos de aplicaciones aisladas o con interfaces mutuas no garantizaba que en el proceso de toma de decisiones se estuviera utilizando la información correcta.

En las organizaciones tradicionales de TI, dentro de las empresas, el equipo operacional descubría o necesitaba el desarrollo de nuevas aplicaciones para satisfacer sus necesidades. En ocasiones, esta situación era el desencadenante de un análisis funcional o de un diseño conceptual que con frecuencia tardaba demasiado, dando tiempo necesario para que los requisitos cambiaran de manera drástica. La gran conclusión fue que las tecnologías subyacentes a las aplicaciones empresariales deben seguir la dirección marcada por las empresas, deben alinearse a sus objetivos estratégicos, deben apoyar el desarrollo del negocio y deben reaccionar a los cambios que demandan los mercados con la misma velocidad con que éstos se producen.

Por ello es que en el mundo de las aplicaciones empresariales se ha producido un fuerte movimiento hacia las estrategias de comprar antes que desarrollar, pues las continuas transformaciones empresariales pueden tener una correspondencia más rápida y sencilla si se utilizan aplicaciones estándares y flexibles en lugar de aplicaciones personalizadas.

Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales), han propiciado un cambio trascendental en la forma tradicional en que se afrontan proyectos de TI, suponiendo además un cambio fundamental en los actuales proyectos empresariales. Esta familia de sistemas se ha presentado en el mercado como la respuesta al desafío de aplicaciones adaptables, integrables, flexibles e integradas.

Dos son las principales razones que justifican este cambio: Los proyectos ERP están dirigidos por los usuarios y gestores apoyados en una sólida integración de procesos empresariales, traspasando los tradicionales límites departamentales y funcionales de las empresas.

SAP es la empresa que ha liderado el mercado de los sistemas de información gerencial, especialmente el nicho de los ERP. Las múltiples soluciones que esta empresa ha desarrollado le han permitido ser el símbolo de las nuevas aplicaciones empresariales por lo que su caso se hace digno de estudio.

El objetivo de este trabajo es describir la realidad de SAP en el mundo, sus distintas líneas de negocios y productos, su metodología de implantación y sus resultados, con el fin de caracterizar y justificar el por qué de su éxito y contribución al desarrollo de las estrategias de negocio de las empresas en el mundo.

En una primera parte se describirá la empresa SAP AG y sus distintos productos, con una breve caracterización de los mercados objetivo y de las aplicaciones y estrategias que comercializa.

En una segunda parte se describirá la solución R/3 de SAP, el ERP que comercializa la empresa, además de un breve análisis de sus estrategias de implantación.

Finalmente se presentarán algunos casos de implantación de SAP en empresas chilenas para así describir la realidad de la empresa nacional en el área de Sistemas de Información Gerencial.

En el año 1972, cuatro empleados de IBM se unieron para crear la empresa que hoy en día es una multinacional llamada SAP AG.

Desde su fundación, SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos en procesos de datos), ha ido introduciéndose en el mercado dando diferentes tipos de soluciones en lo que a gestión se refiere. Uno de sus primeros sistemas, el llamado R/2 fue creado para aplicaciones de gestión en mainframes, y a partir de 1992 SAP R/3 se ha convertido en el líder mundial en el desarrollo de aplicaciones estándares de gestión.

Este éxito obtenido lo otorga a SAP madurez y una sólida experiencia para resolver los problemas de gestión de la información de las empresas de todo el mundo. La principal razón de este resultado es que se trata de un paquete de software de aplicaciones estándar que puede configurarse en múltiples áreas de negocio y que se adapta a necesidades específicas de cada empresa. Con el fin de dar un soporte a estas necesidades, SAP incluye un gran número de procesos y funciones empresariales, pero también deja cabida a nuevas funcionalidades y mejoras a la vez que ofrece la necesaria flexibilidad para adaptarse a los cambios y evoluciones de las empresas.

En la actualidad SAP AG se encuentra en más de 50 países cuya sede central está ubicada en Walldorf, Alemania. En Chile empresas de diversos rubros como por ejemplo automotriz, construcción y metalurgia, electrónica, farmacéutica, medios, minería, papel y productos forestales, petróleo y gas, etc. han implantado

SAP, obteniendo éxito en todos los niveles.

SOLUCIONES SAP
Worplace Bench mySAP Workplace es un portal corporativo basado en la Web que permite al cliente acceder a las aplicaciones, la información y los servicios que necesita para realizar su trabajo.

El Workplace puede configurarse y personalizarse de acuerdo a las preferencias y roles  corporativos de cada usuario. Al configurar el workplace en todos los niveles ? particular, por roles, por empresa o por industria ? solamente se brinda la información, los servicios y la funcionalidad necesaria para llevar a cabo las tareas en cuestión. Los roles son la base para la personalización de acuerdo a la empresa y funcionan como plantillas para la creación de nuevos roles.

A través de un browser de Web, desde cualquier lugar del mundo, los Workplaces crean interfaces basadas en roles altamente personalizables, las cuales ayudan a incrementar la productividad del empleado. Son la herramienta perfecta para administrar las relaciones externas y facilitan la administración, la seguridad y el mantenimiento. 
CASOS PARA UNA EMPRESA CHILENA QUE IMPLANTÓ EL SAP

Durante unos 12 años, Empresas Torre operaba con un sistema desarrollado in house, sobre Cobol, con una plataforma AS/400. Este sistema antiguo no soportaba todo el cambio de estructura de la empresa, no estaba diseñado para abordar nuevas áreas de negocios, ni preparado para el año 2000. Además era más caro adaptarlo que implementar un sistema nuevo. Tenían un zoológico de especies variopintas y estaba resultando muy costoso, en resumen, este sistema computacional se convirtió en una camisa de fuerza:

Mientras la empresa necesitaba crecer y el sistema no la dejaba.

Por este motivo, Empresas Torre, decidió buscar un paquete de software world class. Evaluaron tanto productos nacionales como soluciones internacionales. Finalmente la alta administración de Torre descubrió que SAP podría ser el cerebro del nuevo centro de distribución con el que la empresa lograse colocarse a la vanguardia de la producción y comercialización de productos escolares y que además ofrecía un proyecto de costos muy convenientes, con un sólido equipo de Chile desde 1997. Estos factores resultaron decisivos para la incorporación de SAP /3.

Después de esa decisión Empresa Torre se convirtió en la primera empresa que implementó SAP R/3 versión 4.0 B con la metodología ASAP, con costo fijo y plazo fijo.

El proyecto fue iniciado en mayo de 1998 y de acuerdo a lo estipulado, entró en productivo en diciembre del mismo año con los módulos de Finanzas, Contabilidad y Control de Gestión, Ventas y Distribución, Gestión de Materiales y Planificación y Control de la Producción. Se realizó un cambio profundo en la plataforma computacional, pasando a una nueva red de servidores de alta disponibilidad con máquinas IBM, todo ello con sistema operativo Microsoft Windows NT.

En una segunda fase se abordó SAP Online Store, que convirtió a Torre en el primer usuario en Chile de mySAP.com. La decisión la tomaron en julio de 1999 para diferenciarse en el servicio a clientes y mantener una mayor cercanía con ellos en todo Chile, con una tecnología masiva y de bajo costo como es el Internet.

Informacion adquirida de;
*http://www.wikilearning.com/articulo/sap-que_es_sap/9045-1

domingo, 11 de marzo de 2012

INFGRASETRUCTURA DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION


(TI) : se entiende como "aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones. La tecnología de la Información (TI) está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, entre otras funciones; es por eso que la función de la TI en los procesos de la empresa como manufactura y ventas se han expandido grandemente.
Infraestructura de TI: La infraestructura de TI afecta a cada aspecto de su organización, por lo que es crucial contar con una gestión efectiva. La alta disponibilidad, la sensibilidad y la capacidad son requisitos no negociables de las corporaciones globales y requieren experiencia y conocimientos específicos. TCS brinda soluciones de gestión de infraestructura integrales para abordar las necesidades de infraestructura de TI de su empresa.
¿Qué es la Administración de infraestructura? Es el proceso de creación, planificación y mantenimiento de infraestructura
¿Qué es infraestructura? Es el hardware, software, redes, instalaciones, etc., necesarios para el desarrollo, prueba, o apoyo a los servicios de Tecnología de Información.

Áreas de Administración de infraestructura en Tecnologías de Información (TI IM)
  •      Gestión de Redes
  •      Gestión de Almacenamiento
  •      Gestión de Sistemas
  •      Gestión de Instalaciones
Usted es un candidato perfecto para beneficiarse de la Administración de la Infraestructura de TI, si busca:
  •      Adhesión a las normas y estándares.
  •      Optimización de los flujos de información
  •      Adaptabilidad a entornos cambiantes
  •      Interoperabilidad de la organización y personal externo
  •      El cambio efectivo de políticas y prácticas

LA RED


Internet Intranet y Extranet.wmv

La tecnología de conectividad de redes y telecomunicaciones.


Conectividad 
es la capacidad de un dispositivo (ordenador personal, periférico, PDA, móvil, robot, electrodoméstico, automóvil, etc.) de poder ser conectado (generalmente a un ordenador personal u otro dispositivo electrónico) sin la necesidad de un ordenador, es decir en forma autónoma. Asimismo es el grado de conexión entre entidades sociales, gubernamentales y de cualquier índole entre sí.

RED:
De informatica o de computadoras es un conjunto de computadoras conectadas entre si compartiendo informacion y recursos como CD - ROOM, IMPRESIONES, GRABACIONES DE DVD, y servicios de E-MAIL, CHAT, y CONECIONES A INTERNET y JUEGOS. etc.... 

TELECOMUNICACIONES:
es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional. El término telecomunicación cubre todas las formas de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegrafía, televisión, telefonía, transmisión de datos e interconexión de computadoras a nivel de enlace. El Día Mundial de la Telecomunicación se celebra el 17 de mayo. Telecomunicaciones, es toda transmisión, emisión o recepción de signos, señales, datos, imágenes, voz, sonidos o información de cualquier naturaleza que se efectúa a través de cables, medios ópticos, físicos u otros sistemas electromagnéticos.     

<http://es.wikipedia.org/wiki/Telecomunicaci%C3%B3n>






La tecnología de administración de datos


El término de bases de datos fue escuchado por primera vez en 1963, en un simposio celebrado en california –USA.
Una base de datos se puede definir como un conjunto de información relacionada que se encuentra agrupada ó estructurada.
Desde el punto de vista de lo informático, la base de datos es un sistema formado por un conjunto de datos almacenados en discos que permiten el acceso directo a ellos y un conjunto de programas que manipulen ese conjunto de datos.
Elementos claves de organización en un ambiente de Bases de Datos
Sistema de administración de base de datos
Administración de información
Tecnología de administración de base de datos
Usuarios
Planeación de información y tecnología de modelaje

Características de las bases de datos:
Una base de datos contiene entidades de información que están relacionadas vía organización y asociación. La arquitectura lógica de una base de datos se define mediante un esquema que representa las definiciones de las relaciones entre las entidades de información. La arquitectura física de una base de datos depende de la configuración del hardware residente. Sin embargo, tanto el esquema (descripción lógica como la organización (descripción física) deben adecuarse para satisfacer los requerimientos funcionales y de comportamiento para el acceso al análisis y creación.   Ventajas en el uso de bases de datos:
La utilización de bases de datos como plataforma para el desarrollo de Sistemas de Aplicación en las
HARDWARE se ha incrementado notablemente en los últimos años, se debe a las ventajas que ofrece su utilización, algunas de las cuales se comentarán a continuación:
  • Globalización de la información: permite a los diferentes usuarios considerar la información como un recurso corporativo que carece de dueños específicos.
  • Eliminación de información inconsistente: si existen dos o más archivos con la misma información, los cambios que se hagan a éstos deberán hacerse a todas las copias del archivo de facturas.
  • Permite compartir información.
  • Permite mantener la integridad en la información: la integridad de la información es una de sus cualidades altamente deseable y tiene por objetivo que sólo se almacena la información correcta.
  • Independencia de datos: el concepto de independencia de datos es quizás el que más ha ayudado a la rápida proliferación del desarrollo de Sistemas de Bases de Datos. La independencia de datos implica un divorcio entre programas y datos.
·         El propósito es brindarle una visión de interconexión de Redes LAN para su Centro de Navegación en Internet o Salas de
·         Juegos.
·         Considerando a un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) como CANTV (ADSL), TELCEL(WLL), INTERCABLE(CATV), los
·         cuales nos entregan el Acceso a Banda Ancha (ABA) en TCP-IP puro mediante cables tipo red RJ45, tenemos estas opciones
·         de cómo conectar su red:
·         Directa:
·         El ISP entrega la totalidad de IP’s requeridos en la red, directamente de su POOL de IP,
·         automáticamente (IP Certificados). Esta capacidad varía de acuerdo al plan de ABA que
·         usted posea.
·         No es recomendado ya que todas las computadoras poseen acceso directo con el
·         Servidor del ISP (solo los conecta un Switch o Hub) y existe un puente abierto a
·         cualquier Hacker, Virus o Spam en su red.
·         El IP dado a las Estaciones y Servidor es Dinámico
·         Modem-Enrutado:
·         Algunos ISP proveen a sus abonados, Modems ADSL los cuales poseen capacidad de negociación, compactado de IP y
·         enrutamiento falso, lo cual abarata el costo de las instalaciones ahorrando algunos equipos de conectividad LAN obteniendo
·         un resultado “aparente”.
·         Medianamente recomendado ya que NO es un dispositivo debidamente aplicable a dichas labores.
·         El IP dado a las Estaciones y Servidor es Estático
·         Proxy Server:
·         Sistema mediante el cual se toma TCP-IP puro a través de la NIC principal de un Servidor de Red, comúnmente utilizado en
·         nuestro país, y en el cual se ejecuta un sistema o aplicación de compartir el servicio de Internet mediante otra NIC
·         (secundaria).
·         Medianamente recomendado ya que NO ofrece ningún tipo de seguridad por hardware (Fire Wall) y los Software AntiSpam o
·         Antivirus no son capaces de soportar el alto tráfico que ocurren en estos sistemas. En caso que el Servidor este lento o
·         colgado TODA la red se detiene también.
·         El IP dado a las Estaciones y Servidor es Estático
·         Router:
·         Sistema ALTAMENTE recomendado ya que por su naturaleza el hardware esta OPTIMIZADO
·         para esta tarea. Es un FIRE WALL con Enrutamiento de 1 entrada WAN (Internet) y en
·         algunos casos 2,4,6 u 8 Puertos LAN de salida.
·         El mismo puede ser programado a IP Estático o Dinámico. En la mayoría de los casos
·         actualmente, brinda acceso Inalámbrico a Estaciones, lo que evitaría inversiones en cableado
·         estructurado
·         El IP dado a las Estaciones y Servidor es Dinámico o Estático
·         Para mayor y detallada información consulte a su Técnico de Sopote de su confianza el cual
·         podrá explicarle la mejor opción adaptada a sus necesidades y posibilidades